برچسب: ایمیل مارکتینگ

• لازم است در صورت ارسال ایمیل با نرم افزار ایمیل مارکتینگ،خودتان را به کاربرانتان معرفی کنید، تا مطمئن شوند که شرکت و کسب و کار شما معتبر است،خطی که در آن نام فرستنده نوشته می شود خیلی مهم است و باید به طور دقیق پر شود و مشخص کننده شخص یا شرکت معتبر باشد و مشتری بداند که این ایمیل از طرف چ کسی و از کجا ارسال شده است.

در نرم افزار ایمیل مارکتینگ برخی از قانون های اسپم واضح است،ایمیل هایی را که از دید کاربران ناشناس باشد را اسپم می کند.ولی بعضی از قوانین آن مبهم می باشد، که در صورت رعایت نشدن آنها و شکسته شدن 16000 دلار برایش جریمه در نظر گرفته شده است.

در اینجا به بعضی از اشتباهات بازاریابان که در هنگام استفاده از نرم افزار ایمیل مارکتینگ منجر می شوندو در نهایت به اسپم ایمیل منجر می شود،می پردازم:

با وجود لینک لغو اشتراک در نرم افزارایمیل مارکتینگ، اجازه لغو اشتراک را به مشترکین نمی دهید :
حتما شماهم لینک لغو اشتراک را در بعضی خبرنامه ها دیده اید که در انتهای خبرنامه قرار داده اند،نرم افزار ایمیل مارکتینگ چنین امکانی را در اختیار کاربران می دهد.حتی Gmail امکان لغو عضویت را در قالب یک لینک ،فراهم نموده است تا کاربران به راحتی با کلیک بر روی لینک آن عضویت خود را لغو کنند.

اجازه لغو اشتراک از مهم ترین قواعدی است که باعث می شود در ذهن کاربران باقی بمانید ،اگر آنها خواستار ایمیل شما باشند،ایمیل های شما را باز کرده آنها را می خوانند در غیر اینصورت آن را اسپم می کنند،پس با قرار دادن لینک لغو اشتراک ،نرخ اسپم بودن را کاهش می دهید.

کاربرانی که درخواست لغو اشتراک کرده اند را از عضویت خارج نمی کنید:
بعد از قرار دادن لینک لغو اشتراک در خبرنامه خود،می بایست آنهایی را که درخواست لغو عضویت کرده اند ،از لیست خود حذف کنید.اگر نرم افزار ایمیل مارکتینگ شما چنین امکانی را به صورت خودکار برای شما فراهم نکرده باشد،شما می بایست به صورت دستی این گونه ایمیل ها را از لیست خود حذف کنید و حتما باید تا ده روز پس از درخواست لغو عضویت ،آنها را از لیست خود حذف کنید.در حال حاضر نرم افزار ایمیل مارکتینگ ،این امکان را فراهم کرده است که در صورت لغو اشتراک کاربرانتان،ایمیل برای آنها ارسال نمی شود،ولی آنها را از لیست ایمیل شما حذف نمی کند.

واضحا خود را به مشتری معرفی نمی کنید :
لازم است در صورت ارسال ایمیل با نرم افزار ایمیل مارکتینگ،خودتان را به کاربرانتان معرفی کنید، تا مطمئن شوند که شرکت و کسب و کار شما معتبر است،خطی که در آن نام فرستنده نوشته می شود خیلی مهم است و باید به طور دقیق پر شود و مشخص کننده شخص یا شرکت معتبر باشد و مشتری بداند که این ایمیل از طرف چ کسی و از کجا ارسال شده است. در صورتی که در ایمیل ارسالی خود ،برند یا نام شرکت را بنویسید،به طور صد در صد نشان می دهید که بخشی از یک کسب و کار می باشید و این می تواند بر خواننده شما تاثیر مثبتی قرار دهد.

• با استراتژی درست و استفاده از نرم افزار ایمیل مارکتینگ در جذب ایمیل ها شما می توانید از مشتریان خود سرنخ هایی داشته باشید و با ایجاد یک طرح درست می توانید یک ارتباط پایدار و قوی با مشتریان خود داشته باشید. آنها هر زمان که به محصولات شما نیاز داشته باشند،قطعا شما نزدیک ترین مکان برای ایشان خواهید بود!!!!

اگر به یاد داشته باشید،زمانی که تکنولوژی پیشرفت چندانی نکرده بود،صاحبان کسب و کارهای کوچک دفترچه ای داشتند که در آن شماره تلفن مشتریان خود را یادداشت می کردن و هرچقدر این تعداد بیشتر می شد،نشان می داد که کسب و کار آنها رونق خوبی دارد.اما امروزه قضیه خیلی فرق دارد!!!!

با ورود نرم افزار ایمیل مارکتینگ،می توان گفت قدرت هر کسب و کاری به میزان آدرس ایمیل هایی است که از مشتریان خود بدست آورده است،و هرچه ای تعداد بیشتر باشد ،رونق کسب و کار هم بالاتر است.توجه داشته باشید که نه هر ایمیلی!!

بدون استفاده از نرم افزار ایمیل مارکتینگ در بهترین حالت ممکن 80 درصد از تبلیغات اینترنتی شما به هدر می رود.حال سوال پیش می آید که چرا؟
اگر شما هیچ راهی برای دریافت ایمیل از بازدیدکنندگان سایت خود نداشته اید،پس نباید یک برنامه جدی برای فرآیندایمیل مارکتینگ طراحی کنید.بر طبق تحقیقات 80 درصد پتانسیل های تبلیغاتی خود را در فضای مجازی در بهترین حالت هدر می دهید،دلیل ساده ای هم دارد،کاربران با دیدن تبلیغات شما وارد سایتتان می شوند و همچنین شما اصلا بازدیدکنندگان خود را نمیشناسید،و آنان با خروج از وب سایتتان،شما رافراموش می کنند و شما هم هیچ سرنخی برای برقراری ارتباط با آنها ندارید.پس باید از استراتژی های درستی در وب سایت خود برای دریافت ایمیل کاربران استفاده کنید.

با استراتژی درست و استفاده از نرم افزار ایمیل مارکتینگ در جذب ایمیل ها شما می توانید از مشتریان خود سرنخ هایی داشته باشید و با ایجاد یک طرح درست می توانید یک ارتباط پایدار و قوی با مشتریان خود داشته باشید. آنها هر زمان که به محصولات شما نیاز داشته باشند،قطعا شما نزدیک ترین مکان برای ایشان خواهید بود!!!!

پس یکی از گام ها برای موفقیت داشتن استراتژی مناسب برای دریافت ایمیل کاربران است وگرنه بیشتر ایمیل های شما به هدر می رود ،بعد از تهیه ی ایمیل ها باید یک طرح مناسب برای نرم افزار ایمیل مارکتینگ پیاده کنید.

• باید بتوانید مخاطبان خود را ترغیب کنید که این ،سه کار را انجام دهند،در این صورت می توان تا حدودی موفق بود.در بهترین حالت 40 درصد از مخاطبان ایمیل را باز می کنند،درصدی از اینها متن را می خوانند،و بر روی لینک کلیک می کنند.

در واقع نشان داده شده است که ایمیل مارکتینگ یکی از موثرترین روش های افزایش نرخ فروش برای مصرف کننده ها در بازاریابی اینترنتی می باشند.77 درصد از مشتریان ترجیح می دهند که از جایی ایمیل دریافت کنند ،که قبلا از آنها اجازه گرفته شده باشد،با استفاده این بازاریابی می توانید مشتریان واقعی خود را بیابید.

بر طبق مطالعات،نشان داده شده که بازاریابان B2B که استراتژی ایمیل مارکتینگ خود را بر مبنای محتوای موفق گذاشته اند ،در بازاریابی و کسب سرمایه بیشتر ،نتیجه مثبت داشته باشند.
محتوایی که در بازاریابی اینترنتی برای ایمیل خود انتخاب می کنید،باید دارای استانداردهایی باشد:

• محتوای شما باید مرتبط با موضوعی باشد که برای بازاریابی اینترنتی خود انتخاب کرده اید
• از تجربیات و دانسته های خود ،در متن ایمیل تبلیغاتی تان بنویسید
• دارای طرحی با نفوذ به صنعت و تخصص
• از لحظ حجم و تعداد،متناسب با موضوع باشد و منابع استخراجی آن معتبر باشد

یکی از اشتباهات بازایابان ایمیلی،این است که لینکی را در ایمیل خود قرار می دهند،مخاطبان را به صفحه اصلی سایت هدایت می کند،و این اشتباه است،زیرا مخاطب آنجا با گزینه های بسیاری روبرو می شود و از هدف شما دور می ماند،پس بهتر است همیشه از داخل ایمیل، به صفحه ی خاصی از سایت لینک بدهید،تا مخاطب با همان محصولات و خدمات ،مدنظر شما ،که در ایمیل تبلیغاتی بیان کرده اید،روبرو شود.

موفقیت در عملیات ایمیل مارکتینگ فقط  در گرو سه عامل مهم است:

در ابتدا ایمیل موردنظر باز شود

سپس ایمیل خوانده شود

و در آخر هم بر لینک داخل ایمیل تبلیغاتی کلیک شود

باید بتوانید مخاطبان خود را ترغیب کنید که این ،سه کار را انجام دهند،در این صورت می توان تا حدودی موفق بود.در بهترین حالت 40 درصد از مخاطبان ایمیل را باز می کنند،درصدی از اینها متن را می خوانند،و بر روی لینک کلیک می کنند.

• شما می توانید برای صرفه جویی در زمان خود برای بازاریابی و تبلیغات اینترنتی،از نرم افزار ایمیل مارکتینگ مکانیزه استفاده کنید و سیستم ارسال ایمیل خود را اتوماتیک نمایید و در کسب و کار خود موفق باشید و آن را به بهترین صورت انجام دهید.

پس از آشنایی با نرم افزار ایمیل مارکتینگ به بررسی ویژگی های این نرم افزار می پردازم:

• خروج از عضویت

در نرم افزارهای ایمیل مارکتینگ این ویژگی وجود دارد که اگر دریافت کننده ی ایمیل ،علاقه ای به مطالب شما نداشت و نمیخواست مطالب شما را دریافت کند به راحتی می تواند از عضویت در خبرنامه ی شما خارج شود ،و با لغو عضویت خود،دیگر از طرف شما ایمیلی دریافت نمی کند و مزیت آن ،این است که دیگر به فکر اسپم کردن ایمیل شما نمی افتد.

• جمع آوری آدرس ایمیل توسط وب فرم

شما ممکن است از هر طریقی به دنبال جمع آوری آدرس ایمیل افراد باشید و ایمیل افرادی را که به موضوع سایت و کسب و کار شما علاقه مند هستند را جمع آوری نمایید.همیشه پنل ایمیل خود را به روز نمایید.نرم افزار ایمیل مارکتینگ این امکان را فراهم می کند که با قرار دادن وب فرم در سایت خود،آدرس ایمیل های بیشتری را جمع نمایید.

• سیستم دوره ای ارسال ایمیل

یکی دیگر از امکانات و ویژگی های نرم افزار ایمیل مارکتینگ،سیستم اتو ماتیک ارسال دوره ای ایمیل می باشد.99 درصد از بازدیدکنندگان در اولین باری که از سایت شما بازدید می کنند،خرید نمی کنند،آنها حتی در دومین بار هم ممکن است این کار را انجام ندهند و از سایت شما خریدی انجام ندهند،پس لازم است برای فروش محصولات خود بارها بارها با آنها تماس برقرار کنید،که نرم افزار ایمیل مارکتینگ ،با ارائه سیستم اتوماتیک دوره ایی ایمیل،این کار را انجام می دهد.

• شخصی سازی ایمیل

شما می توانید با استفاده از نرم افزار ایمیل مارکتینگ به شخصی سازی ایمیل ها بپردازید،این امکان وجود دارد که از نام افراد در موضوع ایمیل های خود استفاده نمایید،این کار باعث جلب توجه هر چه بیشتر دریافت کننده ایمیل می شود و او را برای خواندن ایمیل شما تحریک می کند.

• ارسال اتوماتیک ایمیل

شما می توانید برای صرفه جویی در زمان خود برای بازاریابی و تبلیغات اینترنتی،از نرم افزار ایمیل مارکتینگ مکانیزه استفاده کنید و سیستم ارسال ایمیل خود را اتوماتیک نمایید و در کسب و کار خود موفق باشید و آن را به بهترین صورت انجام دهید.

• برای داشتن یک بازار با ایمیل موفق باید موضوع شما جالب و جذاب باشد تا توجه طرف مقابل جلب ایمیل شما شود و آن را بخواند. با خودتان فکر کنید چه موضوعاتی می تواند برای مصرف کننده جذابیت داشته باشد. موضوع ایمیلتان باید سر راست باشد و مطلب داخل ایمیل را در چند کلمه بیان کند.

مهم ترین مزایای بازاریابی از طریق ایمیل قیمت مؤثر و مفید آن (کاهش هزینه) است که با بودجه بسیار منطقی می تواند شهرت یک برند را افزایش دهد.
مهم ترین مزیت ایمیل مارکتینگ ارتباط مستقیم است که باعث می شود با ایمیل زدن به صورت گروهی، بسیاری از افراد را آگاه و مطلع کرد. حجم بسیار زیاد از ایمیل های ارسالی می توانند نیازهای دو طیف مشتریان و فروشندگان را پوشش دهند.
به عنوان مثال خبرنامه ها شما را از محصولات و تولیدات جدید آگاه می کنند. بنابراین شما می توانید از این طریق به کسب و کار و تجارت خود اعتبار ببخشید. به علاوه این که اگر پیام شما هوشمندانه ایجاد شود و به درستی بوسیله گذاشتن لینک در پیام ها به سایت شما اتصال پیدا کند ، باعث افزایش فروش شما نیز می شود.
بعد از تکمیل کار خود، می توانید اندازه گیری و محاسبه کنید که کدام کمپین بهترین عملکرد و کدام یک ضعیف ترین عملکرد را داشته است. در نهایت می توانید از طریق Google Analytics به تحلیل رفتار مصرف کنندگان بپردازید.

رازهای موفقیت: اگر می خواهید در یک رقابت موفق شوید به نکات مهم زیر توجه کنید:

1. موضوع گیرنده و جذاب:

برای داشتن یک بازار با ایمیل موفق باید موضوع شما جالب و جذاب باشد تا توجه طرف مقابل جلب ایمیل شما شود و آن را بخواند. با خودتان فکر کنید چه موضوعاتی می تواند برای مصرف کننده جذابیت داشته باشد. موضوع ایمیلتان باید سر راست باشد و مطلب داخل ایمیل را در چند کلمه بیان کند.

2. جای دادن URL ها:

مسئله دیگری که باید به آن توجه کنید اضافه کردن لینک ها به ایمیلتان است. چون می تواند شانس شما را برای هدایت اعضای سایت تان به سمت محصولات و خدمات شما افزایش دهد. از کلیدواژه های هدفمند خودتان برای لینک ها استفاده کنید.

3. طبقه بندی اطلاعات:

وقتی ایمیلی را ارسال می کنید باید گزارشات آن را دقیق مشاهده نمایید و افراد را بر اساس آن گزارشات طبقه بندی کنید، بدین وسیله شما می توانید به راحتی لیست مخاطبان خود را طبقه بندی کنید تا بتوانید تمرکزتان را بیشتر روی گروه هدف بگذارید.

4. اهمیت موبایل در چک کردن ایمیل:

موبایل یکی از پر مصرف ترین وسایل برای انجام کارهای مختلف است. از جمله چک کردن ایمیل. آمارها نشان می دهد 65% ایمیل ها ابتدا با موبایل توسط مردم چک می شود. پس در این رقابت به موبایل توجه بیشتری داشته باشید و از آن کمک بگیرید.
این نکته را در نظر داشته باشید که اگر ایمیل های شما در موبایل به درستی نمایش داده نشود حدودا 65% افراد را از دست خواهید داد!

5. دوستانه رفتار کنید:

برای یک رابطه بهتر شما باید ایمیل تان را کمی دوستانه تر و شخصی تر کنید تا رابطه دوستانه تری با مصرف کننده های جدید و آینده خود داشته باشید. اگر می توانید از سرویس هایی استفاده کنید که نام کاربران شما را در ایمیل نمایش می دهند و ایمیل ها را شخصی تر کنید.

6. تست A/B :

این تست کمک می کند تا تصور و شناخت بهتری نسبت به مصرف کننده و مشتری خود پیدا کنید. شما می توانید این کار را با موضوع ایمیل ، اسم یا محتویات ایمیل امتحان کنید. این کار به شما کمک می کند که در ایمیل زدن پیشرفت کنید و در دفعات بعدی بهتر عمل کنید.

7. نسخه پشتیبانی Non-HTML :

ایمیلتان نسخه پشتیبانی بدون HTML داشته باشد تا بدانند که ایمیل شما از HTML پشتیبانی نمی کند در غیر این صورت به جای پیام شما کد پشتیبانی HTML را می بینند.
منظور این است که اگر از قالب های HTML استفاده می کنید یا کدهای HTML در ایمیل تان به کار برده اید باید یک نسخه متن خام هم داشته باشید که اگر بیننده ایمیل با سرویسی ایمیل شما را مشاهده کرد که قابلیت نمایش کدهای HTML را نداشت بتواند نسخه خام آن را مشاهده کند و با حجم زیادی از کدها مواجه نشود.
معمولا اکثر سرویس های ایمیل مارکتینگ این امکان را برای شما فراهم می کنند که بتوانید نسخه متن خام را به طور مجزا برای ایمیل خود در نظر بگیرید.

8. متن ایمیل های قبلی خود را آرشیو کنید:

یکی از نکات بسیار مهم این است که متن ایمیل های قبل خود را آرشیو کنید و به صورت آنلاین در دسترس قرار دهید. می توانید تمام ایمیل های قبلی خود را در مکانی جمع آوری کنید و از آن ها یک کتابخانه پر از اطلاعات بسازید. در این صورت کاربران زیادی از آن ها برای دستیابی به سؤالاتشان استفاده می کنند و اگر این ایمیل های آرشیو شده مؤثر واقع شوند، بدون تردید تشویق مناسبی برای کاربران می شوند تا در نسخه جدید خبرنامه شما عضو شوند.

نتیجه گیری:

به طور خلاصه برای بار دیگر اهمیت ایمیل را به شما می گوئیم. ایمیل ها قابل محاسبه و اندازه گیری هستند، بسیار آسان به اشتراک گذاشته می شوند، قابلیت ارسال های گروهی و اطلاع رسانی های خیلی سریع در 24 ساعت روز را دارند، برای اهداف مشخص عالی هستند و از همه مهمتر بسیار آسان و کاربردی و مفهومی می باشند. با ایجاد پیام های پر محتوا و البته مختصر و مفید می توانید از ایمیل ها ابزاری بی نظیر برای رونق بخشیدن به تجارت خود استفاده کنید.